辣评:讲解乱象几时休

  近日,《北京市旅游条例(草案修改稿)》提交审议,建议北京列入世界文化遗产名录的故宫、天坛、颐和园等景区逐步实行讲解员管理制度,强调“景区应当规范讲解内容,增加讲解的历史文化内涵,加强对讲解员、导游、旅游志愿者的培训。未取得景区讲解员证的人员不得在该景区从事旅游团队讲解服务。”时值中秋,这一规定引起了社会对旅游景点讲解良莠不齐之现状的热议。

  网友表示,景区讲解乱象可谓屡见不鲜:要么在同一景区,导游、讲解员说法各异,游客难辨真假;要么各种野史、恶俗成分大行其道,影响大家对景区文化的认知;要么面对游客追问,许多讲解明显违背常识、漏洞百出……随意讲解、故意曲解、导向混乱等之所以泛滥,一方面是景区主动抛弃责任,管理不严格;另一方面多是为了迎合某些游客的猎奇心理,故意增加“笑点”和“卖点”,让大家“不虚此行”。然而,这样的行为影响了景区的文化品位,根本无法唤起人们对历史的尊重和敬畏。

  历史是最好的老师,严肃的文化历史态度是发挥历史教育作用的必然要求。有人将虚假讲解与游客的不文明行为作对比,认为前者影响更加恶劣,更需要规范和纠正。其实,胡编乱造的讲解影响的是一大批人,传递出的错误信息和价值导向,十分容易给广大游客尤其是知识结构尚在建立之初、辨别能力不强的青少年造成长期误导。这跟手撕鬼子、恶搞历史等影视剧传达的畸形“历史”产生的影响又有多大差别?

  应该说,游客期待在游览过程中获得既真实又生动的历史文化信息,真实是底线,生动也不可或缺。这要求景区在历史文化内涵的把握上下足功夫,加大力度对讲解员、导游进行规范培训,从而在轻松的氛围中讲好故事、做好互动。北京拟在世界文化遗产实行的讲解员管理制度,以树立准入标准来倒逼讲解质量的提升,是丰富旅游体验、普及历史知识的不错探索,值得各地学习借鉴。

  

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